數位學習成為中小企業最強工具的時代已到來

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全球的大企業包含台灣都幾乎皆已導入數位學習,對大企業而言這已經成為理所當然的事情,我們也常接到更換新版教材的需求,可以看到對於數位課程版本的更新需求也是相當多的,早期多以FLASH製作的數位課程居多,然而在技術和環境轉變下,之前投入製作的高品質課程卻無法使用,追求不因外在環境而淘汰的技術也因此而生,這也是SBTT提供FLASH教材格式轉換HTML5教材格式服務的主因,也由此發現大企業將數位課程視為資產的重要性。

另一方面,在中小企業的詢問度也意外有提升的感覺,在業績良好,擁有健康體質的中小企業對於人才育成方面也相當的關心,但是人資部門同時兼任教育計畫的執行和實施的狀況,在員工擁有多樣化價值觀的時代下,卻也發現過去的方式已沒辦法再得到好的效果。除此之外,一例一休的情況下,培訓的時間不得不利用上班的時間來執行,除了減少員工生產力和貢獻力,更重要的是花費的培訓成本更加沉重,這也是為什麼不受時間和地點限制的數位學習開始更加被企業所接受的原因。其次,能被接受的另一個最主要原因則是成本不再如以往高不可攀,因為時代和技術的成熟,製作數位學習課程已經變成更為簡便相當容易入手,即便是初學者也能輕鬆入門,當然,課程製作的差異就在製作的「品質」,而品質則取決於教材整體的設計能力和美化技巧,為了提供美觀的視覺饗宴來強化學習集中力,有效達到學習效果的目的,也因此,高品質的圖片、動畫、音樂素材就是不能或缺的,但要擁有授權的圖片,一張圖片可能高達500到2000元不等,試著思考如果是一小時的課程,可能置入的圖片素材成本將是難以估計,而在智財權至上的現今時代,這卻也讓企業陷入兩難的環境,所以透過委外方式,讓製作公司在製作同時,直接提供授權素材,一次性解決了面臨的問題,在成本的部份也得到了合理的認同,提升了委外製作的意願。

就我們目前的經驗而言,企業在內製化教材製作的方面,目前最多的仍以作為風險理一環的企業規範教育,這是讓所有新入員工所必需學習的課程,進入公司時能盡早掌握公司規範,掌握身為公司員工時所應該知道的員工條款,籍此防止風險問題的發生;其次則是強化業務能力的相關課程,在環境已經徹底改變的現今時代,多樣性的強化業務課程,可以短時間讓業務銷售人員具有多元且彈性的業務手段和知識;再來則是技術和KNO-WHOW的傳承,技術和KNO-WHOW是企業最重要的資產,在過去OJT(On Job Training)主流時代的環境下,以「人」為傳承工具是相當重要的,但現今的時代,人才的流動相當快速,忠誠度也因價值觀的不同,不再如同以往擁有堅定的信念,也因此,透過標準化的建立以及數位化的轉換則受到相當重視,也就是說,公司的技術和KNO-WHOW是必需視為資產,而將公司的技術和KNO-WHOW製作成標準數位課程,則是轉變成為具有價值的資產,您的公司是否也透過數位課程將您公司的技術和KNO-WHOW進行資產化了呢?

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